Shipping policy

       Politiqu d'expédition

    zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France
• Europe
• International ( selon les pays éligibles )

Si votre pays n'apparait pas lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

    Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées ( hors week-ends et jours fériés ).

Une fois la commande traitée, elle est remise à notre partenaire logistique pour expédition.

    Délais de livraison esimés

Les délais de livraison varient selon la destination:

• France et Europe : 7 à 12 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

    Frais de livraison 

Les frais de livraison sont :

• Calculés automatiquement lors du passage en caisse
• Ou offerts selon les promotions en cours

    Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un numérode suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

    Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• Les services postaux
• Les douanes
• Des événement indépendants de notre volonté ( conditions météo, gréves, etc..)

Si votre commande n'est pas arrivée après 25 jours ouvrés, merci de contacter notre service client afin que nous trouvions une solution.

    Adresse incorrecte

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

    Contact 

Pour toute question concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter à :  comforbloom@gmail.com